針對服務用途或實際情況推薦合適的遠端解決方案。

行動裝置遠端控制

解決方案概要

RemoteView for iPhone/iPad利用iPhone、iPad遠端連接自己的電腦且支援完美的控制環境。即使在外參加活動或上下班途中也可以存取公司網路來快速地處理業務。RemoteView for Android在基於安卓作業系統的智慧型手機上，可以隨時隨地控制自己的電腦，支援基於安卓作業系統的Galaxy Series、Optimus Series、motoroi、NEXUS ONE、DESIRE、Vega等智能手機和Galaxy Tap等平板PC。

應用案例

  • 海外出差因沒有使用的作業系統無法處理業務時，可以利用行動裝置進行遠端連接的情況下
  • 休假或途中需緊急處理公司業務時，可以利用行動裝置進行遠端連接的情況下

主要特徵

  • 完美支援基於iPhone/iPad、Android等作業系統
  • 通過蘋果APP Store或安卓市場免費提供行動裝置APP
  • 可以擴大、縮小畫面，遠端控制的電腦介面即使再大也能輕易實現遠端控制
  • 搭載有自主研發的VRVD 5.0引擎，利用行動裝置遠端控制時安全性高、速度快
  • 可以登錄並設置雙重登錄、SSL通信、存取IP寬頻或 MAC位址，安全性高
  • 提供優化行動裝置且友好的使用者介面，通過虛擬滾輪（Android）、虛擬鍵盤、快速鍵等實現更簡便的控制
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安全及穩定性

RSUPPORT公司的所有產品都可提供具有強大安全及穩定性能的遠端支援/控制服務。用戶進行認證時通過256位AES資料加密進行第一重安全保護，連接遠端支援會話時通過128位SSL(Secure Socket Layer)加密通信進行第二重安全保護。與Firewall, IPS, HTTP Proxy等安全設備進行完美的相容，無需通過80,443埠通信更改網路設置。

  • 限制存取客服PC的連接IP或MAC 位址
  • 客戶的顯示幕桌面右下方經常顯示“遠端支援中”的字樣，可以提示正在遠端支援中，同時客戶可以隨時結束會話

服務介紹